개인정보 처리방침
(주)호텔롯데(이하 ‘회사’)는 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보보호법”을 준수하고 있으며, 개인정보처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우나 개인정보처리방침이 변경될 경우 웹사이트(https://lottehotel-vitamin.co.kr)의 공지를 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
1. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
구분 | 이용 목적 |
회원 가입 및 관리 | - 기업문화매거진(VITAMIN) 회원 가입 및 회원 관리 목적 - 가입의사 확인, 본인 식별 인증, 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지, 통지 등 |
기업문화매거진(VITAMIN)서비스 제공 | PC, 모바일 환경에서 기업문화매거진(VITAMIN) 서비스 제공 - 게시판 활용을 통한 정보 공유 - 설문 및 제안제도를 통한 임직원간 의사소통 강화 |
임직원 교류 및 협업 | - 회사 내 의사 소통 - 임직원 커뮤니티 및 이벤트 참여 |
2. 개인정보 수집 항목 및 수집방법
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
개인정보 항목 | 수집 · 이용 목적 | 수집 방법 |
필수항목 | 필수항목 수집 · 이용 목적 | 기업문화매거진 홈페이지 가입 |
아이디, 비밀번호, 사용자 이름, 사원번호, 회사 메일주소, 닉네임 - 호스트 및 사용량 정보(단말 이름, IP주소, 단말 OS, MAC 정보) - 사용자 생성정보(채팅, 발신자, 시간, 날짜) | - 기업문화매거진(VITAMIN) 회원 가입 및 회원 관리 목적 (가입의사 확인, 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지, 통지 등) - PC, 모바일 환경에서 기업문화매거진(VITAMIN) 기본 서비스 제공(게시판 활용을 통한 정보 공유 등) | |
※ 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리 및 동의 기부에 따른 불이익 내용 : 귀하는 위 개인정보의 수집 및 이용에 대하여 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수항목에 대하여 동의하지 않을 경우 기업문화매거진(VITAMIN) 회원 가입 및 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다. | ||
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 수집 동의에 의한 보유 기간 :
관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 귀하의 개인정보는 귀하가 회원자격을 유지하는 기간 동안 보유 및 이용되며, 귀하가 탈회하는 경우에는 탈회일로부터 90일간 보유 및 이용됩니다.
4. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
가. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. '가'항에 따른 권리행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. '가'항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제5항, 제 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기관이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 회사는 전자적 파일형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보 수집항목·처리목적·보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
② 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
③ 통계 작성 및 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
7. 개인정보 안정성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적 개인정보보호 교육 등
나. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화 등
다. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 개인정보 보관장소에 대한 접근통제
8. 서비스의 개인정보 관리 책임자 및 담당자의 소속/성명 및 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보보호 책임자
- 성명 : 조영빈
- 소속 / 직책 : 기업문화팀 ER담당 / 헤드매니저
- 이메일 : ybcho@lotte.net
나. 개인정보보호 담당자
- 성명 : 최일환
- 소속 / 직책 : 기업문화팀 ER담당 / 담당
- 이메일 : david03@lotte.net
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 : www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버 안전국 : cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)
9. 인터넷 접속정보 파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
가. 회사가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
나. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
웹 브라우저 상단의 "도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급"에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
10. 고지의 의무
본 방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 개인정보처리방침 공고일자 : 2021. 04. 14
- 개인정보처리방침 시행일자 : 2021. 04. 14